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【成功故事】主动出击 用心沟通

杨毅北京28临沂市兰山区杨毅服装加工厂 技术科厂长2015-11-17 11:24:50

本帖最后由 杨毅 于 2015-11-17 11:29 编辑

                                   主动出击 用心沟通
                        ——临沂市兰山区杨毅服装加工厂

Part.1企业背景
  临沂市兰山区杨毅服装加工厂创建于2012年,企业厂房总面积达200平方米,拥有工人数量30人,拥有一批经验丰富的制版/工艺师傅、打样工人,并配备电脑制版(CAD)。主要生产休闲裤、普通梭织厚料服装和夹克风衣等产品,年产量10万件,产值50万人民币,其中外销产品占比30%。

  工厂一贯坚持以“信誉第一,客户至上”为宗旨,注重质量,讲求诚信,真诚期望与同行共谋发展,共创双赢!

Part.2认真对待 返单不难
  使用好订单网以来通过业务员的不懈努力,积累一些优质的客户资源,陆陆续续达成不少订单。近期又成交了两笔订单,一笔是裙子的订单来自甫田,还有一个是衬衫的订单。

  这两个订单一个是我们在网站上看到的,另一个是平台推荐的,和我们工厂的产能挺匹配的就申请了报价,出乎意料的是,客户在收到报价后就直接打电话过来询问。我们这边也及时做了跟进,最后签订订单并使用了好订单的担保交易,让双方的利益都有所保障,整个交易过程都很顺利,客户的反馈也非常好,也有返单的意向。网上订单一般开始订单下的都不大,但做好会有后续的返单,所以即便是小单也要认真对待。

Part.3主动出击,用心沟通
     没订单?主动出击,用心沟通
  面对供应商竞争激烈的网络推广,订单不是靠等待得来的。主动出击才能创造胜利的机会。在好订单网上,我们主要是去收集比较有意义的买家信息与资料,再针对买家资料进行整理,选择高质量的买家进行联系,无论成单与否,自己总是会拥有一些有意义的信息;成单了,自己对于这个市场的了解会加深一些,知道买家要的是什么;不成单,自己心里也是有一定的度,能够了解自己的产品是哪里不适合买家的需求,或是该类产品是不是确实比较热门。面对现在一日多变的市场,产品和技术的更新对于公司的发展是至关重要的。

  只有样品单?良好开端,成功一半
  很多业务员听到客户要求寄送样最害怕的就是客户只要样品而不下单,其实我们也接到过这样的订单,客户的每一个问题他都一一解答,之后过了一个星期又跟踪了一下,了解到客户的具体细节需求之后,就和客人确认了这一个样品单的安排。我们并没有因为只是一个样品单就不重视这个客户。即使是样品单,也考虑到客户质量以及后续长久的合作,毕竟是一个良好的开端。

  都是小客户?同舟共济,共同发展
  由于经济和行业大背景的影响,现在的服装订单大部分是短小散的。尤其是通过网络寻找的订单常常是订单小,起订量低、金额不大。但大家不要害怕和抗拒小客户,先从小客户做起,慢慢培养感情,建立长久的联系,从而达到同发展,共赢利的目标。

  我觉得在成单过程中的每一步都是相当关键的,选择一个好的平台,用心去做,成功就在不远处。

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